ข้อสงสัยที่เจอบ่อย — เราตอบตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับบ่อยที่สุด เรียบเรียงให้ตรงประเด็นเพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็ว ไม่ต้องรอซัพพอร์ต เรื่องที่ถามมากที่สุดคือขั้นตอนการฝากเงิน — โดยเฉพาะผ่าน PromptPay ซึ่งทำได้ง่าย เพียงเปิดแอปธนาคารหรือ Wallet สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วกรอกรหัสยืนยัน เงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังระบบตรวจสอบ สำหรับการถอน ระบบจะขอให้คุณยืนยันบัญชีปลายทางอีกครั้งก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของเงินคุณเอง นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงจากมือถือ — ล็อบบี้ของเราเปิดได้จากเบราว์เซอร์มือถือโดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก ผู้ใช้ในภูเก็ตหรือที่อื่นในไทยสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ภายในไม่กี่วินาที ทั้งนี้การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ